关于Apple的返厂情况，由于这是内部信息，并不对外公开。但你可以通过Apple官网的技术支持页面，搜索维修状态查询，来大致了解iPhone的维修进度。
要进行此查询，你需要提供iPhone的序列号和维修ID。这个维修ID通常由直营店或专业工作室提供，一般售后渠道可能不会直接给出。
如果你在直营店进行维修，通常可以在他们发送给你的邮件中找到维修ID。它通常位于邮件中的某个角落，比如右上角。
输入序列号和维修ID后，你可以查询到维修进度。按照官方规定，保修服务通常会在7-15个工作日内完成，但请注意，这里指的是工作日，节假日并不计算在内。因此，整个保修过程可能需要十几天，具体时间可能会有所变动。由于售后通知给门店的信息有限，一般用户很难获得详细的保修进程。建议你可以多通过电话与受理的售后部门沟通，以便及时了解最新情况。如果你有任何问题或需要更详细的帮助，可以私信我们，我们会尽力为你解答。