1、更新华为运动健康App版本
请确保您华为运动健康App版本满足以下要求，如不满足请先升级版本。
华为手机（HarmonyOS 5.0及以上版本）
iOS手机
三方安卓手机/华为手机（HarmonyOS 4.3及以下版本）
华为运动健康App1.2.6.320及以上版本
华为运动健康App15.1.6.318及以上版本
华为运动健康App15.1.6.300及以上版本
三方安卓或华为手机：请按照提示下载HMS Core或将HMS Core升级至最新版本。
2、确保手表与华为与运动健康已正常连接
账号同步时，请确保手表和手机华为运动健康App已正常连接，可参考查看手表蓝牙连接状态。
3、确保手表、手机网络正常
账号同步时需要保持网络良好，如果网络较差，请更换网络环境或将手表放在充电底座上并连接WLAN后重试。
iOS手机与手表配对时，手表需要单独连接WLAN。
4、手动同步账号尝试
账号同步失败后，可在手表上进入 设置 > 账号 再次手动同步账号。
HarmonyOS 5.0及以上版本的华为手机：手表和手机配对的时候，可以在华为运动健康App上点击“同步登录此账号”。如果点击了暂不同步，可在手表上进入 设置 > 账号手动同步，此时需要点击手表页面的从手机打开拉起华为运动健康App的同步华为账号页面，点击同步登录此账号，完成账号同步。
如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！